Firmenprofil optimieren: 10 Punkte für mehr Vertrauen
Ein gutes Firmenprofil beantwortet in wenigen Sekunden vier Fragen: Wer sind Sie, was bieten Sie an, wo sind Sie und wie erreicht man Sie? Je vollständiger und genauer diese Angaben sind, desto eher ruft jemand an oder kommt vorbei. Diese zehn Punkte helfen Ihnen, Ihr Profil im Schweizer-Marktplatz überzeugend zu gestalten.
Warum lohnt es sich, das Profil sorgfältig auszufüllen?
Besucherinnen und Besucher entscheiden schnell. Ein Profil mit klarer Beschreibung, aktuellen Öffnungszeiten und echten Fotos wirkt vertrauenswürdig. Ein leeres Profil mit nur einem Namen lässt Fragen offen, und viele suchen dann bei einem anderen Betrieb weiter. Dazu kommt: Wer vollständige Angaben macht, wird auch bei Filtern wie «Jetzt geöffnet» oder «In meiner Nähe» berücksichtigt.
Welche zehn Punkte gehören in ein gutes Profil?
| Nr. | Angabe | Warum sie wichtig ist |
|---|---|---|
| 1 | Firmenname | Genau so, wie er im Handelsregister steht. Das schafft Vertrauen und vermeidet Verwechslungen. |
| 2 | Adresse | Strasse, PLZ, Ort und Kanton. Daraus entsteht der Standort auf der Karte. |
| 3 | Erreichbarkeit | Telefon und E-Mail. Besucher können direkt anrufen. |
| 4 | Öffnungszeiten | Damit Sie bei «Jetzt geöffnet» erscheinen und niemand vor verschlossener Tür steht. |
| 5 | Kurzbeschreibung | Zwei bis drei klare Sätze: was, für wen, wo. |
| 6 | Unterbranche und Leistungen | Sie bestimmen, in welchen Listen Sie gefunden werden. |
| 7 | Logo | Erhöht den Wiedererkennungswert in Listen und im Profil. |
| 8 | Fotos | Echte Bilder zeigen Ihren Betrieb, bis zu zehn sind möglich. |
| 9 | Video | Ein kurzer Film über YouTube oder Vimeo erklärt vieles in Sekunden. |
| 10 | Website und Social Media | Wer mehr wissen will, findet den nächsten Schritt. |
Wie schreibe ich eine gute Kurzbeschreibung?
Beginnen Sie mit der Antwort: Was bieten Sie an, für wen und in welcher Region? Vermeiden Sie Floskeln wie «ganzheitlich», «innovativ» oder «Ihr kompetenter Partner». Sie sagen nichts aus. Konkrete Angaben überzeugen mehr.
Beispiel (frei erfunden): «Die Muster Schreinerei in Musterdorf baut Küchen, Türen und Möbel nach Mass für Privatkunden und Gewerbe im Kanton Beispiel. Reparaturen und Umbauten gehören ebenfalls zum Angebot.»
Dieser Text sagt in zwei Sätzen, wer, was und wo. Er eignet sich auch gut als Antwort, die Suchmaschinen und KI-Assistenten übernehmen können.
Welche Fotos eignen sich?
- Echte Bilder: Zeigen Sie Ihren Betrieb, Ihre Arbeit, Ihr Team oder Ihre Räume. Bilder, die an vielen anderen Orten vorkommen, wirken austauschbar.
- Gute Qualität: Hell, scharf und im Querformat. Hochformat-Bilder werden in der Galerie zugeschnitten.
- Das erste Bild zählt: Es erscheint gross am Anfang der Galerie. Wählen Sie das aussagekräftigste.
- Rechte klären: Laden Sie nur Bilder hoch, die Sie selbst gemacht haben oder verwenden dürfen. Personen auf Fotos sollten einverstanden sein.
- Grösse: Sie müssen die Bilder nicht verkleinern, das übernimmt das Formular automatisch.
Wie sieht ein vollständiges Profil aus?
Ein vollständiges Profil lesen Besucher von oben nach unten und finden dabei alles Wichtige:
- Kopfbereich: Logo, Firmenname, Branche und Unterbranche, Kanton, eine kurze Zusammenfassung und Knöpfe zum Anrufen, zur Website und zur Route.
- Bilder: Eine Galerie mit bis zu zehn Fotos. Ein Klick öffnet die Grossansicht.
- Video: Bei Bedarf ein kurzer Film, den Besucher mit einem Klick laden.
- Details: Adresse, Telefon, Öffnungszeiten mit Hinweis «Jetzt geöffnet» und eine Beschreibung des Betriebs.
- Standort: Eine Karte, die Besucher bei Bedarf laden können.
Je mehr dieser Bereiche Sie füllen, desto mehr Fragen beantwortet Ihr Profil schon, bevor jemand bei Ihnen anruft.
Warum sind einheitliche Angaben so wichtig?
Verwenden Sie Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich: auf Ihrer Website, im Verzeichnis und auf Ihren Social-Media-Profilen. Wenn ein Betrieb mal «Muster AG», mal «Muster GmbH» und mal mit anderer Nummer erscheint, verunsichert das Menschen und Suchsysteme. Einheitliche Angaben erleichtern es, Ihren Betrieb eindeutig zuzuordnen.
Wie halte ich mein Profil aktuell?
Prüfen Sie Ihr Profil mindestens einmal im Jahr und immer dann, wenn sich etwas ändert: neue Öffnungszeiten, ein neuer Standort, eine neue Telefonnummer. Änderungen melden Sie über «Änderung oder Löschung melden» im Profil. Besonders wichtig sind Ferienzeiten und Feiertage: Das Verzeichnis zeigt zwar «Jetzt geöffnet» an, kennt aber keine Feiertage. Tragen Sie Abweichungen daher in der Beschreibung ein.
Was gehört nicht ins Profil?
- Übertreibungen: Aussagen wie «der Beste der Schweiz» lassen sich nicht belegen.
- Fremde Inhalte: Texte und Bilder, an denen Sie keine Rechte haben.
- Unnötige Daten: Private Telefonnummern oder Adressen, die nicht zum Betrieb gehören.
Wie gehe ich konkret vor?
- Tragen Sie Ihre Firma im Verzeichnis ein oder übernehmen Sie einen bestehenden Eintrag.
- Gehen Sie die zehn Punkte der Tabelle durch und ergänzen Sie, was fehlt.
- Lesen Sie Ihr Profil als Kundin oder Kunde: Ist sofort klar, was Sie tun und wie man Sie erreicht?
Eine Anleitung für den ersten Schritt finden Sie im Artikel Firma im Verzeichnis eintragen: Schritt für Schritt. Warum ein Verzeichniseintrag für kleine und mittlere Unternehmen sinnvoll ist, erklärt der Artikel Lokal gefunden werden.
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