Öffnungszeiten richtig angeben: Mittagspause, Feiertage und Ferien

Geben Sie Öffnungszeiten so an, wie sie wirklich gelten: pro Wochentag mit Mittagspause, mit klar markierten Ausnahmen für Feiertage und Ferien, und an allen Orten gleich. Nichts ärgert Kunden mehr als eine verschlossene Tür trotz Online-Angabe. Aktuelle Zeiten sind deshalb einer der wichtigsten Punkte im Firmenprofil.

Warum sind genaue Öffnungszeiten so wichtig?

Viele lokale Suchen enden mit der Frage «Hat jetzt offen?». Wer die Antwort sofort sieht, kommt vorbei oder ruft an. Falsche Zeiten kosten Vertrauen und Kundschaft. Im Schweizer-Marktplatz können Besucher nach «Jetzt geöffnet» filtern. Das funktioniert nur, wenn Ihre Zeiten stimmen.

Wie gebe ich normale Zeiten richtig an?

• Pro Tag eintragen: Montag bis Sonntag, jeweils von und bis.
• Mittagspause abbilden: Zwei Zeitfenster pro Tag, zum Beispiel 08:00 bis 12:00 und 13:30 bis 17:30.
• Geschlossene Tage leer lassen: Ein Tag ohne Angabe gilt als geschlossen.
• Telefonzeiten getrennt nennen: Wenn Sie telefonisch zu anderen Zeiten erreichbar sind als im Laden, schreiben Sie das in die Beschreibung.
• 24-Stunden-Format: Das ist eindeutig und in der Schweiz üblich.

«Nach Vereinbarung» ist keine Öffnungszeit. Schreiben Sie es in die Beschreibung und lassen Sie die Zeiten leer.

Wie gehe ich mit Feiertagen und Ferien um?

Feiertage sind in der Schweiz je nach Kanton verschieden. Prüfen Sie für Ihren Standort, welche gelten, und tragen Sie Abweichungen rechtzeitig ein. Bei Betriebsferien helfen ein Hinweis in der Beschreibung und auf der Website. Passen Sie die Zeiten nach den Ferien wieder an. Eine kurze Notiz am Eingang rundet das ab.

Wo müssen die Zeiten überall stehen?

An jedem Ort, an dem Ihr Betrieb auftaucht: Website, Google-Profil, Verzeichnisse, Social Media und Tür. Stimmen die Angaben nicht überein, vertrauen Besucher keiner Quelle mehr. Mehr dazu im Artikel Neue Adresse oder neuer Firmenname.

Wie ändere ich Zeiten im Schweizer-Marktplatz?

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse unter «Mein Eintrag» an und passen Sie die Öffnungszeiten an. Bilder prüfen wir, bevor sie erscheinen. Wie das Profil insgesamt aufgebaut ist, lesen Sie im Artikel Firmenprofil optimieren.

Wie gehe ich konkret vor?

1. Aktuelle Zeiten pro Tag aufschreiben, inklusive Mittagspause.
2. Feiertage und Betriebsferien der nächsten drei Monate notieren.
3. Zeiten im Profil, auf der Website und bei Google gleich eintragen.
4. Vor jeder Ferienzeit kurz kontrollieren.
5. Einmal pro Quartal alle Quellen vergleichen.